Warunki Użytkowania

Warunki użytkowania stanowią prawną umowę między użytkownikami a AgileFlow, określając zobowiązania, odpowiedzialność i procedury rozwiązywania sporów.

Strony Umowy

AgileFlow Sp. z o.o.
ul. Burakowska 14
01-066 Warszawa
Tel: +48 22 835 29 41
Email: info@domain.com
NIP: 5213789456
REGON: 147852369
Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy KRS
KRS: 0000698745

Wprowadzenie do Umowy Prawnej

Niniejsze Warunki Użytkowania ("Warunki") stanowią prawnie wiążącą umowę między Tobą ("Użytkownik", "Ty") a AgileFlow Sp. z o.o. ("AgileFlow", "my", "nas", "nasze") regulującą korzystanie z naszych usług szkoleniowych, strony internetowej i wszystkich powiązanych materiałów.

Korzystając z naszych usług, akceptujesz te Warunki w całości. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień, nie powinieneś korzystać z naszych usług. Te Warunki mają zastosowanie do wszystkich użytkowników serwisu, w tym osób przeglądających stronę, uczestników kursów i klientów korporacyjnych.

Data wejścia w życie: 1 września 2024 | Ostatnia aktualizacja: 13 września 2024

Zobowiązania Użytkowników

1. Prawne Odpowiedzialności i Wymogi Postępowania:

  1. Zgodność z prawem: Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów prawa polskiego i międzynarodowego podczas korzystania z usług
  2. Prawdziwość danych: Podawanie wyłącznie prawdziwych, aktualnych i kompletnych informacji osobowych i kontaktowych
  3. Właściwe zachowanie: Utrzymywanie profesjonalnego i szanującego innych podejścia w komunikacji z personelem i innymi uczestnikami
  4. Aktywne uczestnictwo: W przypadku zapisania się na kurs, zobowiązanie do aktywnego i konstruktywnego uczestnictwa w zajęciach

2. Zabronione Działania i Ograniczenia:

  • Naruszanie praw autorskich, patentów lub innych praw własności intelektualnej
  • Publikowanie lub przesyłanie treści obraźliwych, dyskryminujących lub szkodliwych
  • Podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych lub danych
  • Wykorzystywanie botów, automatycznych systemów lub innych niedozwolonych narzędzi
  • Zakłócanie działania serwisu lub narażanie innych użytkowników na straty
  • Prowadzenie działalności konkurencyjnej przy użyciu naszych zasobów

3. Wymogi Wieku i Podmiotowości Prawnej:

  • Pełnoletność: Użytkownik musi mieć ukończone 18 lat lub działać za zgodą rodzica/opiekuna prawnego
  • Zdolność prawna: Posiadanie pełnej zdolności do czynności prawnych zgodnie z polskim prawem cywilnym
  • Reprezentacja firmy: W przypadku rejestracji w imieniu pracodawcy, posiadanie odpowiednich uprawnień
  • Odpowiedzialność za małoletnich: Rodzice/opiekunowie ponoszą pełną odpowiedzialność za działania niepełnoletnich

4. Zobowiązania Odszkodowawcze (Indemnifikacja):

Użytkownik zobowiązuje się do ochrony, obrony i zabezpieczenia AgileFlow przed wszelkimi roszczeniami, stratami, szkodami lub kosztami wynikającymi z:

  • Naruszenia niniejszych Warunków przez Użytkownika
  • Naruszenia praw osób trzecich przez Użytkownika
  • Działań lub zaniechań Użytkownika podczas korzystania z usług
  • Wszelkich roszczeń związanych z treściami przesłanymi przez Użytkownika

Odpowiedzialność i Gwarancje

Wyłączenie Gwarancji:

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, AgileFlow świadczy usługi "takimi, jakie są" i "w miarę dostępności", bez żadnych gwarancji wyraźnych lub dorozumianych, w tym:

  • Gwarancji przydatności handlowej lub przydatności do określonego celu
  • Gwarancji nienaruszalności praw osób trzecich
  • Gwarancji braku błędów lub nieprzerwanych usług
  • Gwarancji uzyskania konkretnych rezultatów po ukończeniu kursów
  • Gwarancji sukcesu w egzaminach certyfikacyjnych lub rozwoju kariery

Ograniczenia Odpowiedzialności:

W żadnym przypadku AgileFlow, jej dyrektorzy, pracownicy lub przedstawiciele nie ponoszą odpowiedzialności za:

  • Szkody pośrednie, przypadkowe, specjalne, wynikowe lub karne
  • Utratę zysków, danych, możliwości biznesowych lub reputacji
  • Koszty zastąpienia towarów lub usług
  • Szkody wynikające z przerw w działaniu serwisu lub utraty danych
  • Działania osób trzecich lub zdarzenia pozostające poza naszą kontrolą

Maksymalny Limit Odpowiedzialności:

W przypadkach, gdy wykluczenie odpowiedzialności nie jest możliwe zgodnie z obowiązującym prawem, łączna odpowiedzialność AgileFlow z tytułu wszelkich roszczeń związanych z korzystaniem z usług jest ograniczona do kwoty faktycznie zapłaconej przez Użytkownika za konkretną usługę w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące roszczenie, ale nie więcej niż 10.000 PLN.

Siła Wyższa (Force Majeure):

AgileFlow nie ponosi odpowiedzialności za niemożność wykonania zobowiązań wynikającą z okoliczności siły wyższej, w tym klęsk żywiołowych, działań wojennych, strajków, epidemii, problemów z infrastrukturą internetową, działań władz państwowych lub innych zdarzeń pozostających poza naszą rozsądną kontrolą.

Ważne Przypomnienie:

Niniejsze ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania do szkód wynikających z umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa AgileFlow oraz w przypadkach, gdzie takie ograniczenia byłyby sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

Informacje Prawne i Rozwiązywanie Sporów

Prawo Właściwe i Jurysdykcja:

  • Prawo polskie: Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu
  • Sąd właściwy: Sądy powszechne w Warszawie
  • Język postępowania: Polski
  • Wyjątki: Przepisy UE w zakresie praw konsumenta

Procedury Rozwiązywania Sporów:

  1. Negocjacje: Próba polubownego rozwiązania sporu
  2. Mediacja: Skorzystanie z usług mediatora
  3. Arbitraż: Postępowanie przed sądem polubownym
  4. Postępowanie sądowe: Jako ostateczność

Przedawnienie Roszczeń:

Wszelkie roszczenia wynikające z korzystania z usług AgileFlow muszą zostać wniesione w terminie:

  • Roszczenia umowne: W terminie 3 lat od daty powstania
  • Roszczenia z tytułu szkód: W terminie 3 lat od daty wykrycia szkody
  • Roszczenia konsumenckie: Zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego
  • Roszczenia o zwrot: W terminie 14 dni (prawo odstąpienia)

Klauzula Rozdzielności (Severability):

Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane przez sąd za nieważne, nieskuteczne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowają pełną moc prawną. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione innym, najbardziej zbliżonym do intencji stron, ale zgodnym z obowiązującym prawem.

Polityka Modyfikacji Warunków:

AgileFlow zastrzega sobie prawo do modyfikacji niniejszych Warunków:

  • Powiadomienie o zmianach z 30-dniowym wyprzedzeniem
  • Zmiany wchodzą w życie po okresie wypowiedzenia
  • Kontynuowanie korzystania z usług oznacza akceptację zmian
  • Prawo do wypowiedzenia umowy w przypadku braku zgody na zmiany

Dodatkowe Postanowienia Prawne

Prawa Konsumenta:

  • Prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni
  • Reklamacje zgodnie z przepisami o prawach konsumenta
  • Dostęp do pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji
  • Ochrona przed nieuczciwymi praktykami handlowymi

Przepisy Międzynarodowe:

  • Zgodność z GDPR w zakresie ochrony danych
  • Przestrzeganie dyrektywy o prawach konsumenta
  • Zgodność z przepisami o usługach cyfrowych
  • Respektowanie międzynarodowych standardów certyfikacji

Kontakt prawny: W sprawach dotyczących interpretacji niniejszych Warunków lub kwestii prawnych, skontaktuj się z nami pod adresem info@domain.com lub telefonicznie +48 22 835 29 41. Zapewniamy profesjonalne doradztwo prawne w sprawach związanych z naszymi usługami.

Postanowienia Końcowe

Akceptacja Warunków:

Korzystając z usług AgileFlow, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i akceptujesz wszystkie postanowienia niniejszych Warunków Użytkowania. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień, prosimy o niekorzystanie z naszych usług.

Kontakt w sprawach prawnych:

  • Email: info@domain.com
  • Telefon: +48 22 835 29 41
  • Godziny pracy: Pon-Pt 9:00-17:00
  • Adres: ul. Burakowska 14, 01-066 Warszawa

Niniejsze Warunki Użytkowania wchodzą w życie z dniem 1 września 2024 roku i zostały ostatnio zaktualizowane 13 września 2024 roku.