Polityka Prywatności
Jesteśmy zobowiązani do ochrony Twoich danych osobowych i przestrzegania przepisów GDPR. Ta polityka wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje informacje.
Administrator Danych
AgileFlow Sp. z o.o.
ul. Burakowska 14
01-066 Warszawa
Tel: +48 22 835 29 41
Email: info@domain.com
NIP: 5213789456
REGON: 147852369
Wprowadzenie do Ochrony Danych
AgileFlow Sp. z o.o. zobowiązuje się do ochrony prywatności użytkowników zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku (GDPR) oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych.
Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych, prawa użytkowników oraz środki bezpieczeństwa stosowane w celu ochrony powierzonych nam informacji. Dbamy o transparentność i uczciwe traktowanie wszystkich osób, które korzystają z naszych usług.
Data ostatniej aktualizacji: 13 września 2024
Gromadzenie Danych Osobowych
Dane zbierane bezpośrednio od użytkowników:
- Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
- Dane z formularzy: treść wiadomości, przedmiot zapytania, preferencje kursów
- Dane uczestników kursów: doświadczenie zawodowe, poziom znajomości Agile, certyfikacje
- Dane płatności: informacje niezbędne do realizacji płatności (przetwarzane przez operatora płatności)
Dane zbierane automatycznie:
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu
- Dane o aktywności: odwiedzone strony, czas spędzony na stronie, źródło ruchu
- Pliki cookie: preferencje użytkownika, dane sesji, ustawienia językowe
- Dane analityczne: wzorce zachowań, popularne treści, wskaźniki konwersji
Podstawa prawna przetwarzania:
- Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a GDPR): dla celów marketingowych i analitycznych
- Wykonanie umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b GDPR): dla realizacji usług szkoleniowych
- Uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f GDPR): dla bezpieczeństwa i poprawy usług
- Obowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c GDPR): dla rozliczeń podatkowych i księgowych
Wykorzystywanie Danych Osobowych
Podstawowe cele przetwarzania:
- Świadczenie usług szkoleniowych i kursów
- Obsługa zapytań i komunikacja z klientami
- Przetwarzanie płatności i wystawianie faktur
- Wysyłanie materiałów szkoleniowych i certyfikatów
- Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu
Cele marketingowe i analityczne:
- Wysyłanie informacji o nowych kursach i promocjach
- Personalizacja treści i rekomendacji
- Analiza skuteczności działań marketingowych
- Badanie satysfakcji klientów i doskonalenie usług
- Prowadzenie statystyk odwiedzin i zaangażowania
Udostępnianie danych trzecim stronom:
Dane osobowe mogą być udostępniane zaufanym partnerom wyłącznie w celu realizacji usług (operatorzy płatności, dostawcy usług IT, firmy kurierskie). Wszyscy partnerzy są zobowiązani do przestrzegania wysokich standardów ochrony danych i podpisują odpowiednie umowy powierzenia.
Środki Ochrony Danych
Techniczne środki bezpieczeństwa:
- Szyfrowanie SSL/TLS: Wszystkie dane przesyłane między przeglądarką a serwerem są szyfrowane
- Bezpieczne serwery: Dane przechowywane na serwerach z najwyższymi certyfikatami bezpieczeństwa
- Ochrona przed atakami: Systemy wykrywania i zapobiegania włamaniom
- Kopie zapasowe: Regularne i szyfrowane kopie bezpieczeństwa danych
Organizacyjne środki bezpieczeństwa:
- Kontrola dostępu: Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych pracowników
- Szkolenia personelu: Regularne szkolenia z zakresu ochrony danych osobowych
- Polityki bezpieczeństwa: Wewnętrzne procedury i regulaminy ochrony danych
- Reagowanie na incydenty: Procedury powiadamiania o naruszeniach w ciągu 72 godzin
Okresy przechowywania danych: Dane osobowe przechowywane są nie dłużej niż jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (maksymalnie 10 lat dla danych księgowych, 3 lata dla danych marketingowych).
Prawa Użytkowników
Zgodnie z GDPR przysługuje Ci szereg praw związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych. Możesz z nich skorzystać, kontaktując się z nami za pomocą danych podanych powyżej.
Prawo dostępu
Możesz uzyskać informacje o tym, jakie dane o Tobie przetwarzamy i w jakim celu.
Prawo do sprostowania
Możesz żądać poprawienia lub uzupełnienia nieprawidłowych lub niepełnych danych.
Prawo do usunięcia
Możesz żądać usunięcia swoich danych w określonych przypadkach.
Prawo do ograniczenia
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych.
Prawo do przenoszenia
Możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym przeniesienie.
Prawo do sprzeciwu
Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w określonych przypadkach.
Wycofanie zgody
Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych.
Prawo do skargi
Możesz złożyć skargę do Prezesa UODO w przypadku naruszenia praw.
Twoje Prawa i Instrukcje Rezygnacji
Nie jesteś zobowiązany do podawania danych osobowych podczas korzystania z tej strony internetowej. Jeśli wolisz nie udostępniać swoich danych, możesz:
- Unikać wypełniania formularzy kontaktowych, rejestracji kont lub innych funkcji wymagających podania danych
- Wyłączyć pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki (więcej informacji w naszej Polityce Cookies)
- Skontaktować się z nami, aby zażądać usunięcia wszelkich wcześniej udostępnionych danych osobowych
Szanujemy Twoje wybory dotyczące prywatności. Jeśli chcesz, abyśmy usunęli Twoje dane, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych na naszej stronie kontaktowej. Przetworzmy Twoje żądanie niezwłocznie zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Kontakt w sprawach ochrony danych
Jak się z nami skontaktować:
- Email: info@domain.com
- Telefon: +48 22 835 29 41
- Adres: ul. Burakowska 14, 01-066 Warszawa
Czas odpowiedzi:
- Zapytania ogólne: do 3 dni roboczych
- Sprawy GDPR: do 30 dni
- Incydenty bezpieczeństwa: natychmiast
Urząd Ochrony Danych Osobowych: W przypadku wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych, możesz skontaktować się z Prezesem UODO pod adresem: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, tel. 22 860 70 86, e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl